تماس با ما
تماس با ما: Tradeit همیشه در کنار شماست
در Tradeit، ما متعهدیم که بهترین تجربه را برای خرید و فروش اکانت و آیتم‌های بازی برای شما فراهم کنیم. اگر سوالی دارید، به راهنمایی نیاز دارید یا با مشکلی مواجه شده‌اید، تیم پشتیبانی ما آماده کمک‌رسانی است.
شما می‌توانید از طریق روش‌های زیر با ما در ارتباط باشید:
- ارسال تیکت پشتیبانی: بهترین و سریع‌ترین راه برای دریافت پاسخ به سوالات یا گزارش مشکلات، استفاده از سیستم ارسال تیکت در پنل کاربری شماست. با این روش، درخواست شما به صورت مستقیم به کارشناسان مربوطه ارجاع داده می‌شود و پیگیری آن نیز آسان‌تر خواهد بود.
- برای ارسال تیکت، لطفاً وارد حساب کاربری خود شوید و به بخش "پشتیبانی" مراجعه کنید.
- پست الکترونیکی (ایمیل):
- می‌توانید سوالات و درخواست‌های خود را به آدرس ایمیل ما ارسال کنید:
- info@tradeit.ir (برای سوالات عمومی و اطلاعات)
- support@tradeit.ir (برای مسائل فنی و پشتیبانی)
- تیم ما در اسرع وقت به ایمیل‌های شما پاسخ خواهد داد.
- شبکه‌های اجتماعی:
- ما را در شبکه‌های اجتماعی دنبال کنید تا از آخرین اخبار، به‌روزرسانی‌ها و تخفیف‌ها مطلع شوید و همچنین بتوانید از طریق پیام مستقیم با ما در ارتباط باشید:
- اینستاگرام: (به زودی)
- تلگرام: @tradiit
ساعات پاسخگویی:
تیم پشتیبانی ما از شنبه تا چهارشنبه، از ساعت 9:00 الی 18:00 و پنجشنبه‌ها از ساعت 9:00 الی 14:00 آماده پاسخگویی به شما عزیزان است. (به جز ایام تعطیل رسمی)
ما ارزش زیادی برای بازخوردها و پیشنهادات شما قائل هستیم. نظرات شما به ما کمک می‌کند تا خدمات خود را هر روز بهتر و کامل‌تر کنیم.